Главная страница » Адвокат объяснила, что делать в случае покупки подделки на маркетплейсе
Поделиться

В случае покупки подделки покупатель может обратиться с претензией к продавцу или маркетплейсу. Адвокат Гюзель Жубанова рассказала, как наказать недобросовестных торговцев.

По мнению эксперта, маркеплейсам необходимо бороться с продавцами, которые предоставляют поддельные документы: отключать от онлайн-магазина и обращаться к правоохранителям.

При покупке поддельного товара нужно составить письменное требование о возврате денежных средств. К претензии стоит приложить результаты экспертизы  и направить документы продавцу и маркетплейсу. Об этом адвокат рассказала «Газете.Ru».

Если продавец отказывается удовлетворить требование, то в этом случае можно обратиться в суд. Помимо этого, нужно направить жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Ранее Гражданин и Закон Петербурга сообщал, что юрист перечислил основные способы обмана покупателей в магазинах.

Больше интересных статей на нашем Дзен-канале. Подписывайтесь, чтобы ничего не упустить.


Поделиться

Добавить комментарий