Минцифры России предложило дополнить список оснований для отключения домашнего интернета. Ведомство опубликовало для общественного обсуждения документ, согласно которому абонентов смогут лишать доступа в сеть, если они не пускают сотрудников связи в квартиру для замены старых медных кабелей на современное оптоволокно .
Нововведения затронут сразу несколько ключевых постановлений правительства, регулирующих оказание телематических услуг и услуг связи по передаче данных . Согласно тексту поправок, операторов обяжут предупреждать граждан о плановых работах за 30 дней. Уведомление будет направляться в письменном виде и дублироваться в системе самообслуживания. В сообщении компания обязана указать точную дату начала и сроки проведения работ, а также напомнить о необходимости обеспечить доступ специалистов к пользовательскому оборудованию .
Если жильцы проигнорируют это требование и не откроют дверь сотрудникам провайдера, им могут временно отключить интернет до момента устранения нарушения. В документе подчеркивается, что все расходы по плановой замене абонентской линии ложатся на оператора связи .
Более того, проект предусматривает возможность для оператора в одностороннем порядке расторгнуть договор с клиентом. Это станет возможным, если абонент в течение полугода так и не предоставил доступ специалистам для подключения оборудования к новой линии или к источнику электропитания .
В Минцифры поясняют, что поправки направлены на актуализацию правил в рамках действующего Федерального закона «О связи». Массовая замена медных проводов на оптоволокно необходима для повышения качества и скорости передачи данных, однако этот процесс требует физического доступа к оборудованию в квартирах.
