Фото: Baltphoto/ Валентин Егоршин
Как уточнила юрист Ольга Власова, ежедневно граждане сталкиваются с неприятными ситуациями при покупке товара или получении услуг. Существует несколько видов нарушений прав потребителей, о которых граждане даже не знают.
Потребитель в праве вернуть товар и потребовать возвращения денежных средств даже после того, как истечет гарантийный срок. В этой ситуации в первую очередь необходимо ориентироваться не только на гарантию, но и на срок эксплуатации товара. Второй весьма часто превышает первый. Об этом сообщает RG.
Также в случае ремонта крупногабаритного товара по гарантии потребитель не обязан оплачивать из своего кошелька доставку. Этим должны заниматься работники сервисной службы. Помимо этого, пока ваш товар на ремонте, вы имеете право получить товар на подмену, сопоставимый с техническими показателями сломавшегося.
Перечисленные выше права потребителей относятся и к товарам, которые были приобретены в онлайн-магазинах.
Ранее Гражданин и Закон Петербурга сообщал, что сегодня на рынке бытовой техники сложилась непростая ситуация. Так, количество техники превышает потребительский спрос. Подобная обстановка наблюдается и в сфере электроники.
Больше интересных статей на нашем Дзен-канале. Подписывайтесь, чтобы ничего не упустить.
