Фото: Baltphoto/ Вероника Овсянникова
Новый формат оказания государственных услуг предложили ввести в Фонде развития гражданского общества. По мнению главы фонда Константина Костина, цифровизация и человеческое участие должны быть сбалансированы.
Такие возможности, как видеоконференция, позволяют взаимодействовать с государственными организациями удаленно. Российские сервисы, включая социальные сети, готовы предоставлять гражданам консультации специалистов различных ведомств посредством видеосвязи. Новый формат оказания государственных услуг обсуждали на заседании Совета по развитию социальных инноваций.
Костин также выразил свою поддержку идеи использования видеосвязи при оказании госуслуг. По мнению эксперта, такой подход соответствует современным требованиям и обеспечивает удобство для граждан, позволяя общаться удаленно.
Сегодня граждане могут воспользоваться государственными услугами через специальные порталы или посетив офис. Однако использование видеосвязи открывает новые возможности, сообщает Парламентская газета.
Подобное предложение появилось в рамках обсуждения развития социальных инноваций. Согласно данной инициативе, гражданам станет доступной консультация специалистов из различных ведомств через видеосвязь.
Ранее Гражданин и Закон Петербурга сообщал, что компаниям придется использовать ИИ для получения субсидий из бюджета.
